产品保修
乐迪彬—— 1 年产品保修
仅适用于Redbean和Autosquare品牌的产品。
Redbean的 1 年产品保修是制造商提供的自愿保修,并提供与《消费者权益保护法》中规定的权利不同的权利。因此,Redbean的 1 年产品保修的权益是消费者法律所规定权利的补充,而非替代,并且不排除、限制或中止买家根据消费者法律所享有的权利。
Redbean的 1 年产品保修(以下简称 "保修")由乐迪彬(深圳)贸易有限公司(以下简称 "乐迪彬")签发,适用于乐迪彬的品牌产品(以下简称 "产品")。本产品自首次购买之日起一 (1) 年内(以下简称 "保修期"),对部件和制造缺陷提供保修。
在保修期内,如果出现缺陷,红豆将在法律允许的范围内自行决定:
(1) 使用经测试符合最低功能要求的全新或之前使用过的原装红豆部件,免费维修产品。
(2) 以同型号的新替代产品或由经检测符合最低功能要求的新原装零件或旧原装零件组成的替代产品替换产品。
(3) 退还原购买金额。消耗品(如电池)的正常磨损、误用、事故、改装、未经授权的维修或因部件和制造缺陷以外的原因造成的损坏不在本保修范围内。
除您根据消费者法律享有的权利外,本证书中未明确说明的所有其他保证、条件和其他条款均不包括在乐迪彬的一年产品保修范围内。如需获得保修服务,请参考网站 (http://redbean.support) 提供的信息,联系乐迪彬客户支持中心。可能需要提供购买证明以核实是否适用。
服务选项、零件可用性和响应时间可能因国家或地区而异。如果产品所在国无法提供乐迪彬产品的服务,客户可能需要承担运费和手续费。如果可以提供国际服务,乐迪彬可能会根据地区标准,用类似的产品和部件来维修或更换产品和部件。
有限保修范围说明
乐迪彬的全部责任和违反保修的唯一补救措施仅限于由乐迪彬自行决定维修或更换硬件,并以逐项收据或购买日期验证为前提。除非适用法律禁止,否则可能需要支付运费和手续费。乐迪彬公司将自行决定以相同产品或性能相当的产品更换或维修原产品,以确保原产品的功能和性能。
有限保修不适用情况
本保修不适用于以下情况,可能导致有偿服务或无法提供服务的情况:
(1) 设计用于随时间磨损的易耗部件,不包括因部件或制造缺陷造成的故障。
(2) 外观损坏,包括但不限于划痕、凹痕或塑料损坏,发生在首次零售购买之后,且与部件或制造缺陷无关。
(3) 由非乐迪彬部件或在不符合产品规格的情况下使用产品造成的损坏。
(4) 因事故、误用、滥用、火灾、液体接触、地震或其他外部因素造成的损坏。
(5) 因使用不符合乐迪彬提供的使用说明的产品而造成的损坏。
(6) 由乐迪彬以外的实体或个人提供的服务(包括升级和扩展)造成的损坏。
(7) 为改变功能或性能而对产品进行的修改。
(8) 因产品正常磨损或老化造成的损坏。
(9) 产品的生产年份或序列号被移除、篡改或无法验证而造成的损坏。
免费服务
在保修期内,乐迪彬对正常使用红豆产品过程中出现的部件和制造缺陷提供免费维修或更换服务。服务资格需要验证购买收据或购买日期。对于某些产品,服务可能根据生产年份确定。
消费者损坏类型 | 补救措施 | ||
在保修期内正常使用时, 出现性能和功能故障 | 要求在购买后 7 天内提供关键服务 | 更换或退款为新产品 | |
购买后 1 个月内需要关键服务 | 更换新产品或免费维修服务 | ||
产品在购买后的运输或安装过程中损坏 | 更换新产品 | ||
更换的产品出现故障,需要在一个月内提供关键服务 | 退款 | ||
如果产品无法更换时 | |||
服务 | 产品因相同原因出现两次故障 | 免费维修服务 | |
因同一原因出现 3 次故障 | 更换新产品或退款 | ||
因不同原因导致 5 次故障 | |||
乐迪彬丢失了您要求维修的产品 | |||
由于缺乏维修零件,无法提供服务 | |||
有维修零件,但无法提供服务 |
为了获得退款,您必须提交原始收据。
上述 "保修范围除外" 部分所述的故障或损坏,任何故障或损坏均不提供免费服务。
乐迪彬—— 1 年产品保修
仅适用于Redbean和Autosquare品牌的产品。
Redbean的 1 年产品保修是制造商提供的自愿保修,并提供与《消费者权益保护法》中规定的权利不同的权利。因此,Redbean的 1 年产品保修的权益是消费者法律所规定权利的补充,而非替代,并且不排除、限制或中止买家根据消费者法律所享有的权利。
Redbean的 1 年产品保修(以下简称 "保修")由乐迪彬(深圳)贸易有限公司(以下简称 "乐迪彬")签发,适用于乐迪彬的品牌产品(以下简称 "产品")。本产品自首次购买之日起一 (1) 年内(以下简称 "保修期"),对部件和制造缺陷提供保修。
在保修期内,如果出现缺陷,红豆将在法律允许的范围内自行决定:
(1) 使用经测试符合最低功能要求的全新或之前使用过的原装红豆部件,免费维修产品。
(2) 以同型号的新替代产品或由经检测符合最低功能要求的新原装零件或旧原装零件组成的替代产品替换产品。
(3) 退还原购买金额。消耗品(如电池)的正常磨损、误用、事故、改装、未经授权的维修或因部件和制造缺陷以外的原因造成的损坏不在本保修范围内。
除您根据消费者法律享有的权利外,本证书中未明确说明的所有其他保证、条件和其他条款均不包括在乐迪彬的一年产品保修范围内。如需获得保修服务,请参考网站 (http://redbean.support) 提供的信息,联系乐迪彬客户支持中心。可能需要提供购买证明以核实是否适用。
服务选项、零件可用性和响应时间可能因国家或地区而异。如果产品所在国无法提供乐迪彬产品的服务,客户可能需要承担运费和手续费。如果可以提供国际服务,乐迪彬可能会根据地区标准,用类似的产品和部件来维修或更换产品和部件。
有限保修范围说明
乐迪彬的全部责任和违反保修的唯一补救措施仅限于由乐迪彬自行决定维修或更换硬件,并以逐项收据或购买日期验证为前提。除非适用法律禁止,否则可能需要支付运费和手续费。乐迪彬公司将自行决定以相同产品或性能相当的产品更换或维修原产品,以确保原产品的功能和性能。
有限保修不适用情况
本保修不适用于以下情况,可能导致有偿服务或无法提供服务的情况:
(1) 设计用于随时间磨损的易耗部件,不包括因部件或制造缺陷造成的故障。
(2) 外观损坏,包括但不限于划痕、凹痕或塑料损坏,发生在首次零售购买之后,且与部件或制造缺陷无关。
(3) 由非乐迪彬部件或在不符合产品规格的情况下使用产品造成的损坏。
(4) 因事故、误用、滥用、火灾、液体接触、地震或其他外部因素造成的损坏。
(5) 因使用不符合乐迪彬提供的使用说明的产品而造成的损坏。
(6) 由乐迪彬以外的实体或个人提供的服务(包括升级和扩展)造成的损坏。
(7) 为改变功能或性能而对产品进行的修改。
(8) 因产品正常磨损或老化造成的损坏。
(9) 产品的生产年份或序列号被移除、篡改或无法验证而造成的损坏。
免费服务
在保修期内,乐迪彬对正常使用红豆产品过程中出现的部件和制造缺陷提供免费维修或更换服务。服务资格需要验证购买收据或购买日期。对于某些产品,服务可能根据生产年份确定。
消费者损坏类型 | 补救措施 | ||
在保修期内正常使用时, 出现性能和功能故障 | 要求在购买后 7 天内提供关键服务 | 更换或退款为新产品 | |
购买后 1 个月内需要关键服务 | 更换新产品或免费维修服务 | ||
产品在购买后的运输或安装过程中损坏 | 更换新产品 | ||
更换的产品出现故障,需要在一个月内提供关键服务 | 退款 | ||
如果产品无法更换时 | |||
服务 | 产品因相同原因出现两次故障 | 免费维修服务 | |
因同一原因出现 3 次故障 | 更换新产品或退款 | ||
因不同原因导致 5 次故障 | |||
乐迪彬丢失了您要求维修的产品 | |||
由于缺乏维修零件,无法提供服务 | |||
有维修零件,但无法提供服务 |
为了获得退款,您必须提交原始收据。
上述 "保修范围除外" 部分所述的故障或损坏,任何故障或损坏均不提供免费服务。